よくあるご質問

キャンセルの操作手順を教えてください。

初回掲載日:2026-03-03
最終更新日:2026-03-04

会員様は「マイページ」よりお手続き可能です。

【会員登録がお済みの方】
アプリまたはWebサイトの「マイページ」へログイン
該当するオーダーIDを選択し、ページ下部の「この注文をキャンセルする」を実行
処理状態が「キャンセル」に変わっていることをご確認ください

【ゲスト注文(会員登録なし)の方】
マイページからの操作ができません。
メールにてお問合せください。
https://www.y-aoyama.jp/ec/shop/contact/contact.aspx?subject_id=10000004


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